Feedback utilisateur. Sans prise de tête.

Vos utilisateurs ont les réponses. Ecoutez-les !

Donnez la parole à vos utilisateurs avec Usabilla

Boostez l’impact de vos sites internet, de vos apps et de vos e-mails avec nos solutions axées sur le feedback client.


Usabilla for Websites

Boostez l’impact de votre site avec du feedback en temps réel!

Remplacez vos conjectures par des réponses ! Avec nos questionnaires ciblés et nos solutions de feedback visuel, apprenez à vraiment connaître vos utilisateurs et démarquez-vous de la concurrence. En sachant exactement ce qui est efficace (et ce qui ne l’est pas !), vous avez toutes les clefs en main pour optimiser l’expérience utilisateur de votre site et augmenter votre taux de conversion.

“La fonction de capture d’écran est d’une aide précieuse pour comprendre les préoccupations de nos utilisateurs.”

Corinna Birkhofer
Online Sales & Analysis
Lufthansa


Usabilla for Apps

Un système de feedback directement intégré à votre app!

Avec Usabilla for Apps, identifiez vos axes d’amélioration, gagnez en avis positifs sur l’app store, et apportez à vos utilisateurs une expérience optimale. Laissez vos utilisateurs vous dire ce qu’ils pensent de votre app grâce à feedback à grande valeur pratique. Vos utilisateurs peuvent prendre des captures d’écran, signaler des bugs éventuels et vous laisser des commentaires directement depuis votre app, sans être redirigés – ces fonctionnalités sont également accessibles hors ligne.

“Avec Usabilla for Apps, nous avons pu identifier immédiatement les blocages et les bugs. La collecte de feedback en temps réel nous a permis d’accroître notre temps de résolution de bugs de 60%.”

Paul Veugen
Founder
Human


Usabilla for Email

Soyez certains d’envoyer le message qu’il faut!

Optimisez votre communication par e-mail en vous basant sur ce que vos destinataires souhaiteraient recevoir. Allez au-delà des statistiques et laissez vos utilisateurs vous dire eux-mêmes ce qu’ils pensent ! Avec Usabilla for Email et nos formulaires de feedback personnalisés, posez des questions ciblées et pertinentes afin de mesurer la satisfaction de vos clients, et augmentez du même coup votre nombre de clics et votre taux de conversion.

“Usabilla for Email est un très bon produit pour la gestion de relation client ! Son approche centrée sur l’utilisateur nous a permis de recueillir de précieuses informations sur nos clients. Je recommande vivement ce produit aux entreprises à la recherche de données qualitatives pertinentes.”

Vanja Mlaco
Direct Sales
Transavia

Philips a choisi Usabilla

Découvrez pourquoi Philips pense que Usabilla est la meilleure solution feedback sur le marché !

Peter Ciepiela
Digital Optimization Lead
PHILIPS

Nos clients satisfaits

20 000 professionnels dans le monde font confiance à Usabilla

Soyez à l’écoute de vos utilisateurs sur tous vos canaux de communication !

Vos utilisateurs ont les réponses. Ecoutez-les !
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